Termini e condizioni

La procedura di reso è attualmente non disponibile per calzature acquistate con taglia errata .

Per effettuare il reso di un prodotto danneggiato è necessario stampare il documento di trasporto (lettera di vettura) ricevuto sulla tua e-mail . 

Controlla che l'e-mail non sia finita nella cartella spam o nella posta indesiderata. Il documento va applicato sul pacco possibilmente all'interno di una busta di plastica. 

Confezionare la scatola con una busta per spedizioni o con carta da pacco 

Nel caso in cui il reso sia dovuto  ad un prodotto difettoso e/o ad errori di spedizione, le spese per il ritiro della merce sono a carico di TrentinoFutsalshop.

Di norma il rimborso sarà effettuato utilizzando il medesimo metodo utilizzato per la transazione iniziale (salvo diversa richiesta da parte dell'Utente al nostro Ufficio Assistenza Clienti).
Se per il pagamento è stata utilizzata una di queste forme:
- Paypal: l'importo sarà rimborsato sul tuo conto Paypal;
- Bonifico: l'importo sarà rimborsato tramite bonifico bancario o tramite accredito

Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo entro i termini previsti dalla legge (entro 14 giorni dalla data di riconsegna del prodotto) e verrà notificato via e-mail.